Polityka prywatności (RODO)
Administrator danych
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony alertexsms.pl jest Dakar Telecom Sp. J., spółka jawna zarejestrowana w Polsce. Pełne dane rejestrowe są dostępne w publicznym rejestrze KRS. Kontakt z administratorem: za pośrednictwem formularza kontaktowego na tej stronie.
Zakres zbieranych danych
- Formularz kontaktowy – zbieramy adres e-mail, numer telefonu i treść wiadomości, które samodzielnie podajesz.
- Preferencja motywu – w przeglądarce zapisujemy klucz
alertexsms_theme(jasny / ciemny). Nie jest to dane osobowe i można je w każdej chwili usunąć z poziomu przeglądarki. - Logi serwera – dostawca hostingu (Cloudflare Pages) zapisuje techniczne logi dostępu (adres IP, data, user-agent) zgodnie ze swoją polityką, w celach bezpieczeństwa i przeciwdziałania nadużyciom.
Strona alertexsms.pl nie używa cookies marketingowych ani profilujących (Google Analytics, Meta Pixel itp.). Korzystamy z Cloudflare Web Analytics (cookieless, bez plików cookies, zliczanie odwiedzin) oraz z Microsoft Clarity do anonimowej analityki użytkowania (mapy ciepła, nagrania sesji bez danych osobowych), ładowanej wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Te same zasady obowiązują na subdomenie demo.alertexsms.pl. Szczegóły w sekcji Cookies i dane lokalne.
Cel i podstawa prawna
- Odpowiedź na zapytania ofertowe i ustalenie warunków demo – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia umowy).
- Bezpieczeństwo strony i ochrona przed nadużyciami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
Odbiorcy danych i procesorzy
Dane przesyłane przez formularz mogą być przetwarzane przez następujące podmioty:
- Cloudflare, Inc. – hosting strony, funkcja serwerowa (Cloudflare Pages + Pages Functions) odbierająca formularz oraz Web Analytics (cookieless, agregowane statystyki odwiedzin; brak danych osobowych zgodnie z polityką Cloudflare).
- Resend, Inc. – usługa transakcyjnego wysyłania e-maili przekazująca treść formularza na skrzynkę administratora. Z Resend zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA).
Transfer poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców (Cloudflare, Resend) ma siedzibę w USA. Korzystanie z ich usług oznacza możliwy transfer danych poza EOG. Dla transferów do USA podstawą jest decyzja Komisji Europejskiej z 10.07.2023 r. dotycząca EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne (SCC). Jeśli Twoja organizacja wymaga ścisłego trzymania danych w EOG, prosimy o kontakt – możemy ustalić alternatywny kanał kontaktowy.
Gdzie zapisywane są dane z formularza
Funkcja serwerowa odbierająca formularz nie zapisuje treści zgłoszenia we własnej bazie danych – przyjmuje wiadomość, waliduje pola i natychmiast przekazuje ją do usługi e-mail (Resend). Po przekazaniu dane znikają z pamięci funkcji.
Treść Twojego zgłoszenia trafia więc tylko do dwóch miejsc:
- krótkotrwały log dostawcy e-maila (Resend) – wykorzystywany do diagnostyki dostarczalności, automatycznie usuwany zgodnie z polityką Resend;
- skrzynka pocztowa administratora, gdzie prowadzimy z Tobą dalszą korespondencję.
Nie zapisujemy treści w Cloudflare D1, KV, R2, ani żadnym innym magazynie – można to zweryfikować w kodzie funkcji w publicznym repozytorium projektu.
Okres przechowywania
Treść korespondencji przechowujemy w skrzynce pocztowej administratora do zakończenia sprawy oraz przez kolejny rozsądny czas niezbędny do udokumentowania jej przebiegu (zwykle do 12 miesięcy).
Twoje prawa
- Dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania.
- Przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
- Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z administratorem przez formularz kontaktowy na tej stronie.
Sam produkt AlertexSMS
AlertexSMS to oprogramowanie instalowane na serwerze klienta. Baza odbiorców, treści SMS-ów, odczyty liczników i logi rozmów nie są przetwarzane przez Dakar Telecom Sp. J. – pozostają w infrastrukturze klienta, który jest ich samodzielnym administratorem. Dakar Telecom dostarcza wyłącznie oprogramowanie, licencję i wsparcie techniczne.
Do działania licencji sama aplikacja AlertexSMS łączy się z serwerem licencyjnym Dakar Telecom w celu aktywacji, powiązania i weryfikacji licencji. Przesyłane są przy tym wyłącznie techniczne dane licencyjne (identyfikator licencji, odcisk instalacji, numer seryjny centrali), a nigdy baza odbiorców, treść SMS-ów ani odczyty liczników. Szczegóły przetwarzania tych danych opisano w Polityce prywatności Portalu Licencji Alertex.